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銀行卡充值常見問題？
銀行卡充值都支持那些銀行？
使用銀行卡在線充值功能為您的帳戶充值，您需要開通網上銀行業務才可以使用此功能。目前微幣業務支持多家銀行的網上支付，請進入各自銀行網站或撥打銀行客服電話開通並查詢網上銀行的業務。
附：支持網上支付的銀行、卡種：
銀行可充值過程中遇到“網絡錯誤”或“網頁已過期”怎麼辦？
少 數用戶會由於網速等原因，在使用銀行卡充值微幣過程中，可能會遇到“網頁錯誤”或者“網頁已過期”的情況，這時請不要再進行反複提交或者刷新的操作，否 則可能會造成多次重複充值。 這時您應當先核實自己的網上銀行帳戶餘額，如果銀行已經扣款而您的微幣帳戶餘額沒有增加，請不用擔心，我們會根據相關記錄即時向您補送。
選擇銀行卡充網上充值微幣是否需要支付手續費？
使用銀行卡網上充值微幣，是不需要繳納手續費。
在網上銀行的頁麵無法輸入銀行卡號和密碼怎麼辦？
某些銀行為了防止木馬或者黑客軟件竊取您的卡號和密碼的信息，禁止您的鍵盤輸入卡號和密碼，請您按照銀行的提示，使用銀行給您提供的方式輸入信息或者安裝銀行需要的安全插件。
使用銀行卡是“支付被拒絕”一般是什麼原因造成的？
（1）所持銀行卡不在該銀行支持的地域範圍之內；
（2）銀行卡尚未開通網上支付功能；
（3）銀行卡已過期、作廢、掛失；
（4）銀行卡內餘額不足；
（5）輸入銀行卡號或密碼不符；
（6）證件號碼不符；
（7）銀行係統數據傳輸出現異常；
（8）網絡中斷；
（9）訂單金額與支付金額不符。
如果上述建議均無法幫助您解決問題，建議撥打相應銀行客服電話尋求幫助。查看各大銀行幫助中心
係統沒有提示充值失敗或成功，如何確認充值是否成功？
如果係統沒有提示充值支付失敗或成功，您可以通過網上銀行、銀行服務電話、ATM、櫃台等方式查詢銀行卡餘額。如果款項已被扣除，請登錄銀行網站確認，若確實被扣費，請查詢到相應的訂單號碼提交查詢，並與我們的客戶服務熱線4000-960-960聯係。
最後更新：2016-12-30 09:55:35