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手機支付常見問題
手機支付使用規則及資費說明
手機支付支持中國移動全球通、動感地帶、神州行用戶。支持麵值及資費說明如下：
（1）新浪1微幣：需支付2元話費。
（2）新浪5微幣：需支付10元話費。
（3）新浪10微幣：需支付20元話費。
（4）新浪15微幣：需支付30元話費。
（5）新浪25微幣：需支付50元話費。
（6）新浪50微幣：需支付100元話費。
短信回複我無法購買，怎麼辦？
為 了保障用戶權益，會對每筆交易進行判斷。如果認為存在風險，您將無法完成支付也不會對您進行扣款。請您改用其他渠道購買微幣或者撥打手機 支付客戶服務電話4006125880（隻收市話費，無長途費）或者125880（隻支持移動手機，0.3元/分鍾，無長途費）谘詢。
發送充值短信後，未收到短信回複，確認扣款後沒收到充值成功的短信回複怎麼辦？
可 能是網絡延時影響短信發送，請等待5分鍾，如果還是沒有收到回複，請重新發送，如發送不成功不會收取信息費。如果還是沒有收到任何回複，請撥打手機支付 客戶服務電話4006125880（隻收市話費，無長途費）或者125880（隻支持移動手機，0.3元/分鍾，無長途費）谘詢。
輸入支付手機號碼後，出現報錯不能支付怎麼辦？
為了加強業務安全性，保障用戶權益，係統將對每筆交易進行判斷，如果認為存在風險，您將無法完成支付，係統也不會對您扣費，請您根據頁麵提示操作或改用其他渠道購買微幣。因係統限製規則會因風控策略有所調整，請您以實際購買次數及扣款為準。
手機支付限製規則：
（1）限製用戶使用非移動手機號碼進行手機支付
（2）同一微幣賬戶，每月隻允許2個手機號碼為其充值
（3）同一手機號，每月隻允許為2個微幣賬戶充值
（4）用戶輸入的手機號碼不合法（為空、全角、非數字、長度不符、號段不符等）
（5）因係統限製規則會因風控策略有所調整，請以實際購買次數及扣款為準。
最後更新：2016-12-30 09:55:35