709 微软 windows

无法连接到microsoft服务，windows无法更新

品牌机预装 win8，买回来发现无法切换到Microsoft账户，windows无法更新（报错：80072EFD，进行诊断提示：远程计算机或设备将不接受连接，该设备或资源（www.microsoft.com）未设置为接受端口“万维网服务”上的连接。），无法进入应用商店，无法登陆skydrive。

试了更改dns的方法，已经在”服务“中启动”windows update“等四个服务。结果还是不行！能否帮忙解决一下？

您好，

一、尝试使用Microsoft Account Troubleshooter来检测这个问题。点击下面的链接下载该工具：

二、查看系统服务：

1. 按”Windows+R“输入”services.msc“回车打开服务。

2. 将Microsoft Account Sign-in assistant服务双击打开，设置为”自动启动“并”启动“该服务。

3.同理设置：Background Intelligent Transfer Services、Cryptographic Services、Software Licensing Services、Windows Installer、Windows Update。（自动或手动）

设置完成后重新尝试是否可以呢？如果问题依旧，请尝试：

按Win+R，输入wsreset，按回车键，清理应用商店缓存后重新尝试。

三、禁用相关三方优化软件，再尝试以下操作：

1、按“Windows +X”组合键，选择“命令提示符（管理员）”；

2、输入“netsh winsock reset”（不包括引号，可直接复制），按回车键；

3、成功重置Winsock目录后，重启电脑。

此时，您可再尝试输入以下命令：

netsh 回车

winhttp回车

import proxy source=IE回车

再重启电脑确认状态。

四、Windows 更新错误

最后更新：2017-09-24 20:03:20