买和准备买 小米6 的都来看看 我是不是第一个中奖的
好不容易抢到了,28号去小米之家掏钱买的米6,满心欢喜的回家送给老婆,结果被米6 piapia打脸,脸都给我打歪了,侧面一条裂缝,能插进去一张TF内存卡
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我是回家换手机卡的时候才发现的,机器侧面,我和小米之家员工仔细检查都没发现有裂缝,因为机器是黑的,所以非常不容易发现,气愤的我今早找到售后要求换机,在这里给小米个建议,拍照片能不能准备个相机,维修师傅对着我这个开胶的点照了20多张照片,没有一个能看出来是有缝的。一是手机像素不行,二是这个电话是纯黑的。我和朋友和维修大哥三个人照最终选出这两张能看出问题的照片。售后例行公事的检查时候出现了高潮,拆开机器后盖发现机器里满是不明液体,售后大哥马上就把矛头指向了我,言外之意就是我弄进去什么液体了,然后跑着来换新机器。
当时我简直都要气炸了,售后大哥在网上和厂家沟通,发照片。我检查了一下不明液体肯定不是水,我怀疑是电池漏液,因为开盖半个小时液体一点干的迹象都没有,就在我快绝望的时候我发现了电池的一个角破损了,
于是我就指出了这个问题,售后大哥态度马上就跟我站一边了,话里话外都是谁没事买一天的电话自己弄坏回来修啊,你说是不是之类的话、。。。最终在小米之家一小时快修牌子底下等了三个小时才同意给我换新机器。我很高兴,我都他妈的高兴哭了。
第一点高兴的是多亏侧边盖开了我才来退货才能检修,才发现电池漏液了,没有稀里糊涂接着用造成什么严重后果。
第二点我很高兴的是我他妈的终于可以洗清冤情了,不是我人为掰开后盖往里灌的不明液体,终于给我换了。
作为一个老米粉,感觉小米这么做确实很不合适,你机器的问题,我跑了两趟,耽误了一上午,回头还得等十多天才能拿到换回来的机器也就是还得他妈的来一趟(即使我要退货也得换回来才能退)最后我都办完的时候没有一个人跟我说句抱歉,说句对不起。
我说句实在话,不能这么就把锅甩给消费者,如果今天电池漏液的地方没在表面在下面,给我下个人为弄坏的定论,不退不换,我没有地方能讲理。只能在这里吐一吐槽,大家给我出出注意,看看我要把雷军打成啥样合适。
希望看到帖子的小米人员能给我留个言给个说法,哪怕说句抱歉也算是有良心的。多余的也不说了,买小米之前仔细检查好了,看到帖子的朋友看看自己的机器电量有没有掉的特别快的,有就回售后看看吧,外一也漏液了是有危险的。
其实不光是小米,所有手机都会有个别问题出现。消费者更在意的是商家的处理方法。我可以以后都不买小米,但是买啥都有几率中奖,出现问题应该是解决,不是甩锅。PS:我媳妇现在用的小米note买的时候也是听筒没声,邮回去换了一个,看来我媳妇克小米啊
最后更新:2017-05-29 18:25:29