669      微软  windows

win 10 蓝屏重启提示wdf01000.sys失败

win10 with latest update as of Oct. 4, 2017, HP Pavilion.   最近每次操作excel时发现蓝屏重启，提示wdf01000.sys失败。经过N次试验，发现好像是外接数字键盘导致的（仅是推测，无法确定）。该数字键盘以前也一直使用，从未出现类似问题。但目前来看，如果不接该键盘，无论是上网还是编辑excel均尚未出现蓝屏重启。

请问此类问题是否可以修复？如果可以，应该如何操作？我是姑娘，不会电脑（你懂的），能说得尽量详细些吗？谢谢~~

最后更新：2017-10-04 21:03:18

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