关于购买合约机发货与配送的相关问题

合约机由京东配送。但由于合约计划需要在运营商系统做业务受理（同时会受运营商系统稳定性的影响），可能会比普通订单发货稍慢，一般会慢半天到2天不等。   由于运营商一般在月末做系统升级，为确保业务受理的稳定性，一般月末三天的订单会在次月初发货。  

合约机只支持快递送货，不支持上门自提。由于手机实名制要求，办理合约计划的用户，一般需要在签收时提供本人身份证复印件，同时在入网协议和入网登记单签字确认，京东配送人员将回收身份证复印件和协议单，并转交当地运营商妥善保存。但北京移动合约机不需要身份证复印件和签订任何单据。