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8H護頸枕出現問題，雷軍給個說法！
昨天買的護頸枕，今天就收到了，但是護頸枕出現質量問題，客服剛才打電話給我說，小米不負責售後，退換貨讓我聯係生產廠家，就給我個電話號碼讓我自己去聯係，鬱悶死了，請問，我是在小米商城買的東西，不是在廠家直接買的，小米不管，說的過去嗎？我覺得至少是小米給我退換貨，至於後麵的事宜是小米公司跟廠家的溝通，怎麼能讓客戶自己去跟廠家聯係退貨，難不成我買的牛奶有質量問題，我還要去找牛嗎？雷軍，你倒是給客戶個說法！我對此事很是不滿，小米如果這樣，怎麼能讓客戶相信你，誰還敢買你的產品？
小米公司說好的七天無理由退貨呢！更何況是有質量問題。
小米的訂單
我確定是在小米商城買的，剛接到的電話也是北京小米客服打來的，我真是無語
你好，確定是小米商城購買的嗎？如果是請再次聯係商城在線客服溝通協商，實在不行可以在小米客服電話進行反饋，相應會有一個妥善的解決辦法的
你好，確定是小米商城購買的嗎？如果是請再次聯係商城在線客服溝通協商，實在不行可以在小米客服電話進行反饋，相應會有一個妥善的解決辦法的
我希望小米公司能引起重視，沒有完善的產銷售後服務，你怎麼能走的更遠。雷軍，你給個說法。
最後更新：2017-09-30 23:09:39