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我遭遇的小米售后
手机是买了一个月出现的黑屏问题，我买的是小米5c，然后22号发回售后维修。官网提示已经维修成功，但到28号还没有发过来。28号十一点打电话给客服，说给我催促。下午又打电话给客服，还是催促，然后告诉我29号十一点之前会有工程师给我打电话告诉我手机的问题，以及为什么25号已经修好没有寄回的问题。29号十二点重新打电话给客服，因为没人告诉我怎么回事。然后说两个小时有人跟我联系。是有人和我联系了，可我的手机问题成了充电故障，然后还是催促，至于手机什么时候能寄回，到底为什么维修好了没有寄回还是没有说。我就想知道我的手机究竟是怎么了，为什么修好不寄回
手机维修最直接去就近的售后点
这样方便有什么也好当面说
我都是去小米之家修的
Mi_135613593 发表于 2017-07-29 20:07:06说好的下午会有工程师打电话回复，等了一下午一点消息也没有。对小米失望了
你好，可能是售后一时忙给忘了，这个请不要着急，手机修好后第一时间会给寄出的哦
永恒信赖 发表于 2017-07-29 19:21:58一般来说寄修售后速度还是蛮快的，收到当天就会维修好并且寄回，楼主可能是特殊情况【比如维修后又发现有新问题】，楼主可以多联系客服得知实时状况，很快就会寄回了。
说好的下午会有工程师打电话回复，等了一下午一点消息也没有。对小米失望了
一般来说寄修售后速度还是蛮快的，收到当天就会维修好并且寄回，楼主可能是特殊情况【比如维修后又发现有新问题】，楼主可以多联系客服得知实时状况，很快就会寄回了。
最后更新：2017-08-13 23:09:13