我的小米5不到半年3次售後路
我2016年12月06日我在官網購入一台金色64G版小米5,當時選了分期付款半年免息,就在2017年春節前.我的手機第一次進售後,原因是屏幕上方失靈無法滑動,我在想,這台手機都已經出了一年多了,質量為什麼還把控不到位呢?又不是趕發售的手機,去到售後的時候檢測了十多分鍾,證實屏幕上端失靈,我上百度查,網上很多都反映小米5屏幕會分段失靈,難道是我運氣不好?在售後坐了1個小時,等手機維修,維修好後給我換了一塊屏幕,我感覺還不錯,因為我之前是第一批紅名note2的消費者,在發布就買了一台,我感覺質量還可以,一年多沒去過售後,後來因為內存過低才換的手機,實在想不到我的第一台小米手機就不到2個月第一次進售後。
第二次進售後。3月15號下午,在中午吃飽玩手機的過程中,我發現我屏幕又出現了一個小問題,出現了3個大小不一的小透光點,白色會顯示更白,綠色就顯示不那麼綠,這是我又跑了一趟售後,我和售後前台說了問題,她都能看出透光點,可是拿到維修師傅手上的時候師傅卻看不到,要我指給他看,我也是醉了。維修師傅的眼神比前台還差,當然啦,這次有免費幫我換了一塊屏幕,因為這也不是我人為損壞的嘛。
就今天...我又去了一次售後,這次不是屏幕了...是充電線。快充充了2個小時才從百分之14充到了46,平時充滿也就1小時10分左右,而且數據線發熱厲害,平時就手機充電發熱數據線不熱,現在反過來了,就這一問題我又去了售後,不到十分鍾就給我換了新的...
總體來說,小米的售後做得非常好,無可厚非,我就希望產品質量能有所保證有所提高,我現在分期還剩下最後一個月,希望不用再跑售後了,真傷不起啊!!!!!也祝小米越辦越好!我已經不想再去售後啦!!!!!!!!
一條數據線,淘寶買也就幾塊錢,你還專門跑一趟售後,售後在你家樓下啊!
所有情況都屬實,有售後單子還有聯網售後都能查到維修記錄。
最後更新:2017-06-02 19:28:22