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至小米供應鏈大大們的一封信

堅持理性發聲,哪怕之前被傷害得那麼深。




估計這帖子很快又要石沉大海,根本到不了主管們的法眼裏。
本人曾經小米腦殘粉。
11年米聊和微信同步推出,我高三,拉著女票瘋狂投入米聊,在米聊留下了我們彼此愛的足跡。
6年時間裏,在一個窮學生手裏入手了不少的小米產品,也拉著親戚朋友入手小米的產品,這也算是近距離見證了小米的成長。

前段時間曾經很想怒轉黑,可是難得國產手機有點新希望,想繼續撐小米,可每次受傷的都是我們這些忠誠可愛的粉絲們。不是難搶就是因為搶了遲遲未發貨。噢,還有接踵而來的售後。

小米,我待你如初戀,你。。

到底是什麼原因讓小米的產量和發貨如此地讓人詬病?
是我誤會你們了麼?

之前小米內部朋友透露,部分員工有名額可以直接拿貨。而小米員工不下萬名,實際用名額購買的假若它是5000部,這5000部小米6說多不多,說少也不少,但其中引發的蝴蝶效應不用我多說了吧。說實在的,小米公司一點也不小,堪比oppovivo.可為什麼就願意犧牲自己的名譽傷害忠誠的粉絲來告訴大家我們小米拚湊出來的硬件是黑科技,但是產量跟不上永遠都是套話。
我相信這是員工福利。
可是沒有讓廣大消費者和粉們“基本”滿意光是滿足內部,然並卵啊親。

曾經雙11和618,小米大大們直下車間,宣傳部的娃兒們借此向外大做文章說小米的第一個訂單有多快。
可是你們卻忘了,這個社會和大眾粉絲講究的是短板效應,你第一單做得快又如何?後續訂單跟不上,保證不了發貨質量,隻會引來民憤。

水能載舟,亦能拍翻泰坦尼克。
(我敢拍胸脯,要是沒有第一波包括我在內的腦殘粉們,小米也許沒有今天)

小米推出7*24小時客服很是不錯。
可是銷售硬件跟不上,這不是舍本逐末麼?
生意,本就是一手交錢,一手交貨。
可是這麼遲發貨,讓我不得不懷疑這公司是不是拿了咱平民百姓的錢去填補這一窟窿那個窟窿,嗯,細思極恐。
然後消費者們有問題找上門了讓可憐什麼內情都不知道的客服們去擋,心疼客服娃兒們。唉。

我呢,隻是一個再平常不過的小米忠誠粉,親人裏有做oppo專賣的我都沒買,說這些並不是告訴大家小米有多好,而是一個粉絲多年來心酸的堅持沒有轉陣。

大大們,你們的一舉一動牽扯著我們萬萬億的消費者或粉絲們。
我們不要數據,太空太不真實,我們隻要一個踏踏實實的承諾。
不然不要輕易去許諾。
心要是被傷透了,你可以看到上世紀有個案例,泰坦尼克號。

別忘了初心,小米。
還有那麼多雙眼睛看著你們前行。




最後更新:2017-06-08 14:35:18

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