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糟糕的售後經曆，就把它叫做一次性手機吧
已經做好了被刪帖的準備，但還是不吐不快，沒想到自己最喜愛的牌子就這麼不堪
5s左盼右盼盤來了miui9,雖然是開發版，但也迫不及待的想去用用，結果好死不死的線刷的時候出了問題，開始還能刷回穩定版，開發版刷不過去，後來清空數據的時候導致開不了機。黑屏，什麼都不顯示，充電燈會閃爍，沒辦法，在網上查了下售後網點自己送過去，是一個小維修點，別提什麼服務了，就普通小作坊的服務水平，然後一係列的給我要發票，串號什麼的，最後全滿足，修不了送到了濟南維修點，給我檢測的問題是主板有問題，有進液，要麼換主板，要麼修主板，給我報價是1000多塊，不對比不知道，一對比才知道，我們這裏的小作坊售後服務還是很好的，現在我也知道了一個問題，這些都是第三方合作售後，再加上這很土的普通話，很不專業的服務，讓我很不相信他們，然後我要求退回，我自己返廠去檢測，退回後各種聯係官方客服4001005678。這下倒是普通話標準了，但是做事規定都不一樣，有讓我提供串號的，還有一個讓我提供購買的手機號的，我提供了之後她查詢不到當時購買的手機號，不給我申請返廠，我京東購買的，然後把我推到京東去了，讓我從京東售後，我有在京東上申請售後，客戶沒給我返廠地址，隻是說他們有小米工程師，可以檢測，這時候我真不相信第三方了，我就想反正，要正規的去檢測下，後來我又聯係到400電話，這回到是很簡單，直接給我備注了問題，幫我申請了售後，態度是好的，一再給我保證是官方，不再給你送到第三方，但是有兩個問題，第一，把我地址寫錯了，寫別的城市去了。第二，給我的地址還是第三方，當然這是後來才知道的。到了南京這邊開始聯係我了（其實我有要求返廠北京的），檢測問題是手機有拆機，主板有修過，動過手腳，邊緣還有浸液，還挺替我考慮，說換主板要1000多，不值得，不如返廠北京去修500多，這時候我就問到了他們是不是官方的，他們的回答是第三方 ，我很氣憤啊，怎麼又是第三方呢？難道小米就沒有官方售後嗎？很氣憤的又打了400電話，當時是6點半，小米客服下班了，於是生了一夜悶氣，第二天才聯係，客服是這樣回我的，南京這邊確實是我們的官方售後，給您打電話的客服可能是新來的，不知道，我又開始蒙蔽了，這是要玩死我啊?然後我提的要求都被駁回，說客服隻能幫我查詢以記錄的售後信息，售後這邊他們沒有權利幹涉，也就是說這個第三方客服說什麼就是什麼，官方根本就不管，是完全外包出去的，這不是破罐子破摔嗎，我還能有什麼脾氣，沒辦法，隻能讓客服發回來了，我找個小作坊自己去修，維修費貴了就扔了，手機買了半年的新機，我隻是想要個安全可靠，讓官方給我檢測，真有問題，是浸液什麼的導致的我也認，但是怎麼就這麼不靠譜呢，刷個機而已，把主板刷壞了，我都懷疑是有人給我弄壞的，起碼讓我對這個品牌測底失去信心了，雖然我很喜歡你的係統，雖然你性價比很高，但你這種全外包的售後，一次性手機，再也不敢買了
最後更新：2017-09-07 17:05:24