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关于「会员级别」优化调整的通知

一、升级概括：

1、会员级别增加升级奖励设置，与会员注册的初始奖励区分；

2、增加收费升级功能。

二、升级内容：

1、新增升级奖励设置，即可分别设置注册成为A级别和升级到A级别的奖励；

• 会员注册和升级奖励主要分为五个类型：积分、储值、优惠券、计次项目和计次规则，可分别填写；

• 升级奖励为“升级到该级别获得的奖励”，且无论会员升级前是什么级别，升级到该级别即获得该升级奖励

• 会员注册或会员升级、升级是否发放奖励可在操作日志查看相关记录

• 随会员注册或者升级所赠送的奖励，在会员信息及报表可查看赠送记录，如升级赠送200储值，可在会员储值记录查看相关记录

2、增加[收费升级]功能，即进入[会员信息]修改级别，可填写收费金额，进行收费升级。

• 修改级别时，可勾选是否同时触发升级奖励；如图，如果不勾选触发升级奖励，那么升级到“钻石VIP”就不会触发升级奖励

• 支付金额默认为两个会员级别的售卡金额之差，即A级别售卡金额100元，B级别200元，那么升级支付金额默认为100元，该金额可编辑，同时在交班和结账报表可查询相关记录

• 线上自主购卡升级等同于线下付费升级
  

三、其他常见问题：

Q1.设置自动升级规则，是否也会发送升级奖励？

A:可以，需要前往[系统参数--其他参数]设置，如图默认是关闭的，请开启。

Q2.会员连续升级奖励会发送多次奖励吗？

A：会的，会员连续自动升级是会发送多重升级奖励的；如设置ABC三个会员级别，A累计消费500元升级到B，B累计消费1000元升级到C，那么会员一次性消费1000元，会直接从A级别升级到C级别，同时发放B和C级别的升级奖励

Q3.关于会员降级

A:需要给某个会员降级操作可在会员信息处修改会员级别，不勾选触发升级奖励即可。

Q4.关于与商城自主购卡升级

A:目前设置有商城购卡升级订单的客户，注册奖励已复制到升级奖励，对以往客户没有影响（数据转移可能稍慢，稍等）；商城自助购卡升级相当与线下付费修改会员级别，当付费金额大于0时，该升级会产生推荐级别奖励；如A推荐了B,级别VIP设置“推荐人积分为100”，那么B修改级别成为VIP（或自助购卡升级到VIP），且付费金额大于0，那么会触发A获得100的推荐积分，付费金额等于0不会触发推荐奖励，因为可能是会员降级。

Q5.会员升级后的有效期是怎么变化的？

A：会员升级或者修改级别成为新的级别后，直接获得新级别的有效期，有效期不叠加；如A级别有效期为1个月，B级别有效期为1年，A升级到B级别后，级别有效期为1年

最后更新：2017-01-07 18:15:43

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