如何让小米换小米6新机
我7月11在小米官网买了小米6,7月14号到货打开发现小米6后壳缝隙大到可以看见内机,打电话询问小米客服后当天寄回,物流显示15号签收。
期间几乎每天一个电话打去小米客服询问,但是他们的工作人员一直说再等待,也没有人联系我。直到21号我的七天无条件退货时间要到了,我才比较强硬的要求他们当天必须给我打电话。但是他们的客服打电话给我居然向我问手机锁屏密码,寄去这么多天刚刚向我要锁屏密码,而且我的手机问题是后壳啊!于是我再次打电话给客服,当天的第三个电话,但是客服说检测结果是不给换新货!
我收到手机打开时就后壳问题已经是这样了,可他们居然说不可以?我真的是很无奈也很难过,我就是个学生党,买手机用了许多钱真的无法承受这个反馈了。希望各位能给我一个让他们换手机的建议谢谢了!
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这类投诉很多,你的情况百分百会得到支持。
雷军或者小米手机微博有个小米客服那些事,也去找找
HTK浪客 发表于 2017-07-21 18:59:3912315
有用吗?会不会拖很久?
圣诞节彬 发表于 2017-07-21 19:29:16我都说过了会开胶 还有人不信
现在信了,请问有可解决的办法吗?
我都说过了会开胶 还有人不信
Mi_1169836880 发表于 2017-07-21 19:16:51谁叫你换货之前没把锁屏密码关掉,没密码当天就换了,有密码要等好几天!
但是现在他不让我换啊,怎么办呢?
谁叫你换货之前没把锁屏密码关掉,没密码当天就换了,有密码要等好几天!
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最后更新:2017-07-21 21:31:12