有心做米粉,奈何太失望
今年7月末,母上的旧爪机掉在地上,屏幕漏液,于是就有了换个新手机的想法。在身为米粉的同事推荐下,老妈从诸多国产手机中选择了小米。
8月1日,小米5X开始发售。在我,我爹,我老妈的大侄子我表弟以及热心米粉同事的围追堵截下,顺利拍的一部黑色机子,从提交订单付款开始,老妈就在憧憬这部看起来颜值与内涵俱佳的新手机,然而,老妈现在很是有些失望。
自8月4日手机到货,第一个问题就是接打电话时对方会听不见老妈的说话声。起初我们还以为是网络信号不稳的缘故,可是现象却愈演愈烈,经常一天多次发生这种现象。此外,手机还会在接打电话时无故黑屏,所有按键全部失灵,唯有重启才能解决问题。
不仅如此,这部手机接收网络信号的能力还很不稳定,使用4G网络甚至家中的Wi-Fi都会断断续续,接入新的无线网络时,手机自带的浏览器有时还会冒出一大堆关都关不掉的莫名其妙的广告页面,真令人不愉快。
最后吐槽一发小米的售后服务预约功能,使用小米商城APP竟无法预约,真不知小米的APP后台维护存在意义何在。
截至今日,已经陪老妈前往小米线下维修网点两次,耽误了不少时间,且期间遇到了大量有相同困扰的小米5X用户。在第一次刷机升级系统未解决问题的情况下,老妈选了换货。如果换货后依旧如此,会选择退货。老妈第一次选择小米手机,有心做米粉,无奈太失望,对于小米手机已经由最开始的心怀期待逐渐转为心有戚戚、甚至大失所望。
我们支持国产手机品牌,但是小米也应该思考和完善自己的产品细节,这样的用户体验,不想再有第二次了。
作为一个米粉,楼主这情况我很遗憾,每次看到小米手机出现问题的帖子我都很无奈。5x作为一款新机,出问题的几率要大于老款手机,希望楼主还能继续相信小米,更希望小米把品控做的更好
最后更新:2017-08-15 22:04:30