有心做米粉,奈何太失望
今年7月末,母上的舊爪機掉在地上,屏幕漏液,於是就有了換個新手機的想法。在身為米粉的同事推薦下,老媽從諸多國產手機中選擇了小米。
8月1日,小米5X開始發售。在我,我爹,我老媽的大侄子我表弟以及熱心米粉同事的圍追堵截下,順利拍的一部黑色機子,從提交訂單付款開始,老媽就在憧憬這部看起來顏值與內涵俱佳的新手機,然而,老媽現在很是有些失望。
自8月4日手機到貨,第一個問題就是接打電話時對方會聽不見老媽的說話聲。起初我們還以為是網絡信號不穩的緣故,可是現象卻愈演愈烈,經常一天多次發生這種現象。此外,手機還會在接打電話時無故黑屏,所有按鍵全部失靈,唯有重啟才能解決問題。
不僅如此,這部手機接收網絡信號的能力還很不穩定,使用4G網絡甚至家中的Wi-Fi都會斷斷續續,接入新的無線網絡時,手機自帶的瀏覽器有時還會冒出一大堆關都關不掉的莫名其妙的廣告頁麵,真令人不愉快。
最後吐槽一發小米的售後服務預約功能,使用小米商城APP竟無法預約,真不知小米的APP後台維護存在意義何在。
截至今日,已經陪老媽前往小米線下維修網點兩次,耽誤了不少時間,且期間遇到了大量有相同困擾的小米5X用戶。在第一次刷機升級係統未解決問題的情況下,老媽選了換貨。如果換貨後依舊如此,會選擇退貨。老媽第一次選擇小米手機,有心做米粉,無奈太失望,對於小米手機已經由最開始的心懷期待逐漸轉為心有戚戚、甚至大失所望。
我們支持國產手機品牌,但是小米也應該思考和完善自己的產品細節,這樣的用戶體驗,不想再有第二次了。
作為一個米粉,樓主這情況我很遺憾,每次看到小米手機出現問題的帖子我都很無奈。5x作為一款新機,出問題的幾率要大於老款手機,希望樓主還能繼續相信小米,更希望小米把品控做的更好
最後更新:2017-08-15 22:04:30