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小米服务不行，客服不负责任，售后只为赚钱
8月份买的米6，上周一直出现耳机符号。昨天去唐山授权维修中心，售后检测后说是客户自己人为造成数据接口损坏，问他什么原因，说她们无法24小时看着客户怎么使手机，怎么形成无法确定，不是她们的原因，说插数据线插的，这个接口不是插的是干什么的，有这样说话的吗，不服就送北京返厂，还叫我弃保，还说要是拆机了以后不保修了，是欺骗我还是威胁我，问他为什么，说根据国家三包规定，问他根据哪一条，她说三包有三千多条，还能记住哪一条，你不知道哪一条怎么说根据这个呢，就是耍无赖，为啥别的品牌都能够保修，就你小米这样。她们告诉我usb接口的东西掉了，怎么能掉呢。以前陪朋友去过也这样，只要一查全是消费者自己造成的，是这样嘛，别的品牌也这样吗。我的数据接口一个月就坏了肯定是质量原因。打了官方客服投诉就是一通推脱，更不负责任，后来小米客服回话根本更不负责任，一句话我们售后的这样认定，usb接口坏了就是你人为造成的，完事。说实话，小米很多东西设计理念还有价位都可以，要是服务长此以往就会伤透消费者的心，以后谁还来买你的产品。回家一看，数据线也用不了了，是不是一插usb接口的东西都应该掉在数据线上。
最后更新：2017-09-21 06:10:36