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小米服務不行，客服不負責任，售後隻為賺錢
8月份買的米6，上周一直出現耳機符號。昨天去唐山授權維修中心，售後檢測後說是客戶自己人為造成數據接口損壞，問他什麼原因，說她們無法24小時看著客戶怎麼使手機，怎麼形成無法確定，不是她們的原因，說插數據線插的，這個接口不是插的是幹什麼的，有這樣說話的嗎，不服就送北京返廠，還叫我棄保，還說要是拆機了以後不保修了，是欺騙我還是威脅我，問他為什麼，說根據國家三包規定，問他根據哪一條，她說三包有三千多條，還能記住哪一條，你不知道哪一條怎麼說根據這個呢，就是耍無賴，為啥別的品牌都能夠保修，就你小米這樣。她們告訴我usb接口的東西掉了，怎麼能掉呢。以前陪朋友去過也這樣，隻要一查全是消費者自己造成的，是這樣嘛，別的品牌也這樣嗎。我的數據接口一個月就壞了肯定是質量原因。打了官方客服投訴就是一通推脫，更不負責任，後來小米客服回話根本更不負責任，一句話我們售後的這樣認定，usb接口壞了就是你人為造成的，完事。說實話，小米很多東西設計理念還有價位都可以，要是服務長此以往就會傷透消費者的心，以後誰還來買你的產品。回家一看，數據線也用不了了，是不是一插usb接口的東西都應該掉在數據線上。
最後更新：2017-09-21 06:10:36