1137 微软 windows

错误代码0x800710d2，有没有重置系统之外的解决方法？

起因：surface pro 4屏幕无法识别触控笔的点击，遂重启。

结果：无法使用Windows Hello，指纹和PIN码登陆系统，所幸微软账户的密码还能登陆。其他提示如图。

使用Windows Hello提示：

使用指纹登陆提示：

输入PIN后提示：

您好，

了解到您在登陆Windows 10 系统时遇到问题。

正常进入系统后，可以试试重新在登陆选项中对PIN和指纹登陆进行设置。重新添加后，再测试一下登陆情况，看下效果。

系统下建议您尝试win+X+A后使用sfc /scannow命令，尝试对系统进行下扫描修复，看下效果。

请问您目前使用的是Windows 10 的哪个版本？

希望以上信息能帮到您。

最后更新：2017-05-12 10:49:16