1137 微軟 windows

錯誤代碼0x800710d2，有沒有重置係統之外的解決方法？

起因：surface pro 4屏幕無法識別觸控筆的點擊，遂重啟。

結果：無法使用Windows Hello，指紋和PIN碼登陸係統，所幸微軟賬戶的密碼還能登陸。其他提示如圖。

使用Windows Hello提示：

使用指紋登陸提示：

輸入PIN後提示：

您好，

了解到您在登陸Windows 10 係統時遇到問題。

正常進入係統後，可以試試重新在登陸選項中對PIN和指紋登陸進行設置。重新添加後，再測試一下登陸情況，看下效果。

係統下建議您嚐試win+X+A後使用sfc /scannow命令，嚐試對係統進行下掃描修複，看下效果。

請問您目前使用的是Windows 10 的哪個版本？

希望以上信息能幫到您。

最後更新：2017-05-12 10:49:16