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安裝Windows 10周年更新後出現凍屏

大家好，

我們最近收到部分關於安裝windows 10周年更新後出現凍屏現象的反饋, 這種情況出現在使用SSD安裝係統，app和數據存儲在其他驅動器上的用戶，在安全模式中不會重現。

如果您也遇到了這一問題，建議您先卸載周年更新，我們會在調查後對此帖更新，如果您想要了解這一問題的最新進展，點擊帖子下方的訂閱按鈕。

卸載周年更新方法：

方法一：使用故障恢複控製台

1. 重啟電腦。進入登陸界麵後，按住shift鍵同時選擇電源→重啟。

2. 當電腦重啟至“選擇一個選項”界麵，選擇疑難解答→高級選項→回退到以前的版本，如果沒有這個選項，請嚐試方法二。

方法二：使用安全模式中的設置選項

1.重啟電腦。進入登陸界麵後，按住shift鍵同時選擇電源→重啟。

2.當電腦重啟至“選擇一個選項”界麵，選擇疑難解答→高級選項→啟動設置→重啟。

3.重啟後會看到一個列表選項，選擇4或者F4進入安全模式；

4.打開設置，選擇更新和安全→恢複→回退到上一個版本，點擊開始，按步驟操作即可。

（注：“回退”選項僅在安裝Windows 10周年更新10天以內存在，超過十天期限或者“回退”選項不可用，建議您耐心等待後續更新，我們會進一步調查，您可以關注該帖以了解最新進展。解決此問題，您還可以進入Windows 10安全模式中，移動您的APP和數據到係統盤中）

最後更新：2017-05-30 15:41:24