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win10 pro 郵件應用 同步錯誤 代碼 0x85002021

• 配置：surface laptop i5
• 平台：由原廠win10s限免通過應用商店升級的win10 pro （圖1）
• 問題描述：
  1. *** 因為隱私原因刪除電子郵件地址 ***,類型是exchange，無SSL，配置完畢後，點擊同步按鈕，提示同步錯誤，出現三角歎號標記（圖2），點擊詳情，提示“出現問題，目前無法同步……錯誤代碼0x85002021”（圖3）。
  2. 同一帳號，同一wifi網絡下，在另外一台win10 pro的台式機，使用郵件應用一切正常，收發件箱同步順利。
  3. 已經刪除帳號重新添加過兩次，無效。
  4. 已經卸載過郵件和日曆應用，重新在應用商店獲取過，無效。
  5. 在問題機器上安裝outlook2016專業版，添加該帳號，收發正常。

以上。

煩請高手指點！謝謝！

附圖：

圖1

圖2

圖3

最後更新：2017-06-20 12:01:30

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