353
小米不给售后
我小米5，屏幕出现横条，我屏幕没摔碎，没裂，就边框磕了，上售后网点去了，说外观有磕碰不能修，得返厂才能免费修，然后我就自己寄回厂家了，厂家给我打电话说说磕碰严重，直接就不给免费，还说承认是屏幕故障，然后边框磕了就不给换了，你们边框是铝合金的怎么能不磕，还有你们就是不想换，第二次打电话，你们又说屏幕是人为损坏的，得自己花680，还有你们就是不想换，反正每次都说你们说的对，每次都找理由反驳。还有就是因为快过保了，提前结束保修，你们一人一个说法，就推着不想修了，我算明白了，买了就没售后这一说，真他妈坑以后肯定不会买小米了。希望明年的315能有你们，我当初就应该录音，然后一纸诉状起诉你们。店大欺客。多像别的厂家学学，别光顾性价比，得学学自己擦屁股。售后网点因为磕碰不给免费修之后，我返厂特意说明了，边框有磕碰！然后还是让寄过去了，然后就没给修要么就别让寄，要么就给修。总之，你们这售后服务人员各说其词，售后服务态度特别渣。纯个人案例，仅供参考。不是黑粉，买过4 5个小米了。骗人咋整都行。
最后更新：2017-09-10 13:14:27