518 微軟 windows

win7 專業版SP1 安裝安全更新後無法關機

操作係統：win7 專業版 SP1 分為32位和64位

安全更新包：KB4012212\KB4012215

電腦型號品牌：聯想MT8500、HP6380、DELL790、DELL9020

故障現象：

你好，由於前段時間永恒之藍的病毒，操作係統更新了安全更新，此次更新了2個安全更新包，更新完成後電腦重啟，一直顯示微軟歡迎界麵，沒有顯示正在關機或一直顯示正在關機，時間等了近半個小時，還是無法關機，最後手動強製關機

我們在百度上麵搜索了很多關於無法關機的知識庫文檔，但還是無法解決；這邊電腦終端主機將近700多台，近一半以上都有這個問題

最後更新：2017-06-09 10:41:41