719      微軟  windows

zune安裝失敗，錯誤代碼0x80070648

您好，請問您過去是否安裝過zune？若是有，請先確認是否已經完全幹淨的卸載掉了Zune，具體操作方法為：

步驟 1： 卸載 Zune 軟件

Windows 7 或 Windows Vista

1.確保 Zune 播放器或手機未連接到計算機。

2.單擊“開始”，在“開始搜索”框中鍵入 appwiz.cpl，然後按 Enter 鍵。

3.在“卸載或更改程序”窗口中，單擊 Zune，然後單擊“卸載”。

4.單擊“是”，刪除 Zune 軟件。

5.如果“卸載或更改程序”窗口中列出以下任一軟件，請將該軟件從計算機中移除： ◦Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0

◦Windows 驅動程序包 – Microsoft WPD

◦Windows Media Format 11 SDK

◦Windows 便攜式設備

步驟 2： 清空 Windows 臨時文件夾

要清空 Windows 臨時文件夾，請按照以下步驟進行操作：

1.單擊“開始”，再單擊“運行”，鍵入 %temp%，然後單擊“確定”。

2.單擊“編輯”。

3.單擊“全選”。

4.單擊“文件”，然後單擊“刪除”。 您收到以下消息：

確定要將這些項目發送到“回收站”嗎？

5.單擊“是”。

步驟 3： 重新安裝 Zune 軟件

要重新安裝 Zune 軟件，請單擊下麵的鏈接：

下載並安裝 Zune 軟件(https://go.microsoft.com/?linkid=9753463)

注意：您必須使用具有管理員權限的帳戶登錄到計算機。

在安裝過程中，軟件會提示您重新連接 Zune 播放器或手機。

若是您曾今沒有安裝過Zune，請確認電腦的Windows Update是否已經打開，是否有沒有進行的更新。因為若是關閉了Windows Update，也會造成Zune無法安裝。

您好，請問您的電腦係統為什麼，這個更新為NET Framework 3.5 Service Pack 1的更新，而Zune是需要NET Framework 3.5 的支持的，您可以手動嚐試進行更新。下載地址為：https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=25150

最後更新：2017-05-12 11:38:08

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