六一凌晨的,昨天发货了。解决过程
六一凌晨抢购成功后开始了漫长等待,14天里联系过客服两次,都是在线客服。第一次大概在12天的时候,客服答应帮我催一下。可是没结果,第二次联系客服是14天,来了一个复制粘贴的客服。解决无果。
昨天也就是16天的时候又联系了一次客服。解决过程如下:
问:机子什么时候发货?
答:14-28天
问:拍的那天显示14天内的?附上截图
答:系统缓存问题
问:系统缓存问题是我的错吗?
答:不是,很抱歉云云
问:我不愿意因为你们的缓存问题承担后果。怎么解决?
答:帮忙转电话客服,24小时答复
结果晚上六点打电话来告知发货了。
我的解决过程就是这样,同一时间买的朋友可以试下。晚买的朋友如果显示二到四周的话可能还是要等。或者退了去京东买。
最后更新:2017-06-17 10:23:06