六一淩晨的,昨天發貨了。解決過程
六一淩晨搶購成功後開始了漫長等待,14天裏聯係過客服兩次,都是在線客服。第一次大概在12天的時候,客服答應幫我催一下。可是沒結果,第二次聯係客服是14天,來了一個複製粘貼的客服。解決無果。
昨天也就是16天的時候又聯係了一次客服。解決過程如下:
問:機子什麼時候發貨?
答:14-28天
問:拍的那天顯示14天內的?附上截圖
答:係統緩存問題
問:係統緩存問題是我的錯嗎?
答:不是,很抱歉雲雲
問:我不願意因為你們的緩存問題承擔後果。怎麼解決?
答:幫忙轉電話客服,24小時答複
結果晚上六點打電話來告知發貨了。
我的解決過程就是這樣,同一時間買的朋友可以試下。晚買的朋友如果顯示二到四周的話可能還是要等。或者退了去京東買。
最後更新:2017-06-17 10:23:06