385 微软 windows

网络打印机在内存小于4G的计算机上安装失败（系统为Windows 10 1703）

计算机的内存小于4G，安装并运行Windows 10 1703。在连接网络打印机时，如果在计算机上运行该打印机的安装程序，安装程序无法找到并安装打印机。该问题在安装Windows 10 1703 前没有出现。

您好，

了解到您在Windows 10 1703 上安装网络打印机时遇到问题。

目前Microsoft已经确定，在内存小于4G、运行Windows 10 1703 的计算机上运行网络打印机安装程序软件存在无法发现并安装打印机的情况。这个可能是由于Windows 10 1703 防火墙的加强策略导致。

Microsoft目前正在着手解决该问题，并会在未来的更新中包含该问题的修复。眼下，您可以通过下面的步骤尝试解决问题：

1. 右键开始菜单图标，选择命令提示符（管理员）

2. 在命令提示符下执行下面的命令：

sc config fdphost type=own

3. 重启计算机，之后重新运行该打印机安装程序

希望以上信息能帮到您。

最后更新：2017-05-12 11:08:31