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跪求小米高級投訴，售後客服太垃圾！投訴不效！
本人屬於忠實小米用戶，從開始小米1開始，一直到小米手機6，一直購買和支持！最近苦等2個月的強拍小米6強到了，周4搶拍到手，周一郵寄到貨，因為是亮藍，擔心手機背後出現劃痕，馬上去手機貼膜店前後貼膜，當時貼膜人員就說，你手機有點卡頓呀，是不是哪裏沒激活，我抱著對小米的信任，當時沒有過多考慮，以為新手機不會出現這樣問題！之後出現的一係列問題，真的讓我無法形容當時的心情，所以當天下午，我就聯係客服，要求返回更換新機！下麵我說下手機問題！而且會有圖片，及客服的態度，我希望這封信回到一個負責領導的手裏！！
1，開始手機微信打字，打字快的時候，手機反應速度特別慢，有長時間卡頓現象，智能拚音打字一句話最長卡頓30秒才出現字體
2，手裏裏麵我隻下載3個程序，微信,QQ，和一款手遊遊戲，手遊遊戲僅玩不到2個小時，手機屏幕上就出現拇指按壓手印，無法擦掉！(這個有圖片可以看到）之後檢測員告訴我沒有，我懷疑是不市他更換屏幕後才這樣說！！還發送請有關部門核實下
3，手機電池異常，按常理來說，我以前也有很多小米手機，特別後買的小米MIX手機電池更是時間長，為什麼我新買的小米手機6,打遊戲及聊天時間不到3小時就需要充電？？而且電池比較熱！！！這太不符合新手機電池容量和使用壽命了！！
4，最後時候，也就是手機郵寄到後當天晚上，手機開機關機都無法正常開機，點圖標後出現綠色邊框！！解鎖上滑鍵無法解鎖，手機無法正常進入頁麵！（客服說我打開防障礙模式，但是我要解釋的是，我手機任何炒作都沒有，新手機我到手連續告訴我電量沒電3次！我充電之後手機發熱，之後就出現那樣問題，我沒有任何操作！根本不會打開防障礙模式）
以上就是我手機出現的問題，試想下，我手機沒有問題，我會當天返廠？？而且我買了很多小米，沒有問題。我返廠過嗎？之後我要求換新手機，他告訴我手機沒有問題，不給更換，我不想和一群流氓再狡辯了！！提到7天無理由退貨，又被告知手機郵寄費和手機膜等損失自行承擔！！我就納悶了，一個問題手機損壞了用戶的利益，用戶要求退貨，不給予，之後退貨，還要我們承擔損失？？這還是小米口號，因為米粉，所以小米嗎？？？這不是流氓行為嗎？憑什麼問題手機讓我們承擔！而你們完全可以把問題手機維修後又以新手機繼續賣！！
之後一個客服更是奇葩，因為我反應問題時間長了，讓我歇著會，別累到。我就想問問，怕我們累到，手機檢查方麵就要做的好一些，真出現問題了，就要和用戶耐心一些，這樣的態度，難道就是小米精神？？？小米公司做大了，已經不用考慮用戶想法了？開始嫌棄曾經支持小米的衣食父母了？？下麵都有圖片！希望有關領導可以重視起來。否則小米長期這樣讓用戶心寒，必有滅亡一天！忠言逆耳，好自為之吧。我是米粉我才這樣說！不希望國產企業輸於蘋果！但是這樣行為，我真的無法想想今後的路
下麵是手機問題圖片，及客服的惡劣態度，我訂單號5170721132102436
最後更新：2017-08-13 23:39:10