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求助。该设备的驱动程序未被安装。 (代码 28) 系统找不到指定的文件。

小弟插入自己的手机,不管是IPHONE还是HTC,都出现了其他设备-未知设备的情况。按照你们讲述MTP驱动的做法已经做过,但是无法自动搜索到更新。在别的电脑上插入就会在我的电脑中出现相机盘符,都能正常使用。然后这台电脑USB插U盘移动硬盘都不会出现任何问题。“MTP USB Device  系统找不到指定的文件。”求帮助。

你好,

该问题有可能与我们使用的硬件环境有关,经过测试,使用MTP模式与计算机连接的话,不需要进行任何设置,就像使用U盘一样。

建议重新安装一遍主板驱动试试。或者使用USB模式连接计算机。


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谢谢!

最后更新:2017-11-02 15:03:50

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