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求助。該設備的驅動程序未被安裝。 (代碼 28) 係統找不到指定的文件。

小弟插入自己的手機,不管是IPHONE還是HTC,都出現了其他設備-未知設備的情況。按照你們講述MTP驅動的做法已經做過,但是無法自動搜索到更新。在別的電腦上插入就會在我的電腦中出現相機盤符,都能正常使用。然後這台電腦USB插U盤移動硬盤都不會出現任何問題。“MTP USB Device  係統找不到指定的文件。”求幫助。

你好,

該問題有可能與我們使用的硬件環境有關,經過測試,使用MTP模式與計算機連接的話,不需要進行任何設置,就像使用U盤一樣。

建議重新安裝一遍主板驅動試試。或者使用USB模式連接計算機。


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謝謝!

最後更新:2017-11-02 15:03:50

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