小米售后你不能这样做
小米智能产品可以说是我比较喜爱的一个智能家庭品种,买的也算是比较多的(近60个产品)但是,今天遇到的事却颠覆了我对小米这个品牌的认知。
我于2016年10月购买了一款小米的音乐闹钟(398元)由于平时也没怎么用,就插电当钟好玩,床头音乐有小米网络收音机就够了。今年夏天,我发现这个小米音乐闹钟不显示了,插电也没法充上去了,感觉是里面的电池出问题了。由于平时基本不用,也就没管这事。今天我因为小米其他设备需要维修,就打电话小米客服告诉他们音乐闹钟的事,可是,小米的回答出乎我的想象。说是过了一年保质期,我们不修。叫我自己到外面找维修的。也不提供生产厂家的联系方式,也就是说这个东西报废了。
398元产品实际用了不到一年,就不能用了,还不能修,只有报废!
这小米确实是不一样的大方啊,是不是小米的智能产品都是这样,凡是过了保质的一年期,要是坏了,就只有丢弃。根本不需要修啊!
这种奢侈的做派,我可不敢恭维
以后再买小米东西得谨慎了。做好用了一年就丢的思想准备。
其实返厂也许只是换块电池而已的事吧--这居然没有。
最后更新:2017-11-21 16:31:50