小米售後你不能這樣做
小米智能產品可以說是我比較喜愛的一個智能家庭品種,買的也算是比較多的(近60個產品)但是,今天遇到的事卻顛覆了我對小米這個品牌的認知。
我於2016年10月購買了一款小米的音樂鬧鍾(398元)由於平時也沒怎麼用,就插電當鍾好玩,床頭音樂有小米網絡收音機就夠了。今年夏天,我發現這個小米音樂鬧鍾不顯示了,插電也沒法充上去了,感覺是裏麵的電池出問題了。由於平時基本不用,也就沒管這事。今天我因為小米其他設備需要維修,就打電話小米客服告訴他們音樂鬧鍾的事,可是,小米的回答出乎我的想象。說是過了一年保質期,我們不修。叫我自己到外麵找維修的。也不提供生產廠家的聯係方式,也就是說這個東西報廢了。
398元產品實際用了不到一年,就不能用了,還不能修,隻有報廢!
這小米確實是不一樣的大方啊,是不是小米的智能產品都是這樣,凡是過了保質的一年期,要是壞了,就隻有丟棄。根本不需要修啊!
這種奢侈的做派,我可不敢恭維
以後再買小米東西得謹慎了。做好用了一年就丟的思想準備。
其實返廠也許隻是換塊電池而已的事吧--這居然沒有。
最後更新:2017-11-21 16:31:50