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windows10 16299.98睡眠唤醒后蓝屏

windows10 16299.98睡眠唤醒后蓝屏

dmp文件https://pan.baidu.com/s/1b1SXoM

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您电脑系统蓝屏的问题。

蓝屏可能是由于Netwtw06.sys触发的。

Netwtw06.sys可能是网卡相关的驱动程序，请您右击微软徽标，选择设备管理器，找到网络适配器，展开，将目录下面的网卡驱动卸载掉，重启电脑，单击“扫描检测硬件改动”，系统在联网的状态下面会重新安装驱动，安装完毕之后，再重启，之后使用查看一下。

或者对应一下当前的网卡驱动版本，查看品牌机的官网是否有最新的网卡驱动下载安装。

希望以上的信息可以帮助到您。

您好！

请您尝试以下的方法：

1、保持联网状态，在Cortana搜索框输入windows powershell，鼠标右击windows powershell以管理员运行，复制粘贴以下命令运行：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

2、在Cortana搜索框输入windows powershell，鼠标右击windows powershell以管理员运行，复制粘贴以下命令运行：

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

或者

Get-AppxPackage | % { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml" -verbose }

希望以上的信息可以帮助到您。

计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xfffff8005344dcd4, 0x0000000000000000, 0xffffffffffffffff)。已将转储的数据保存在: C:\WINDOWS\Minidump\121317-8437-01.dmp。报告 ID: 5fe0f749-f206-4a1d-8399-a49e6a534a6b

dmp：https://pan.baidu.com/s/1dFvrEBv

您好！

请问您的系统是什么版本？专业版还是家庭版？

应用商店显示语言变成英文，请您尝试以下的方法：

打开：设置-时间和语言-区域和语言，在语言列表中添加英语，将英语设置为默认语言，删除中文，然后选择“其他日期、时间和区域设置”，选择“区域”，将位置改为“美国”，重启计算机，然后重新将语言改为“中文”，将位置改为“中国”，查看是否解决。

蓝屏可能是TsNetHlpX64_ev.sys、nvlddmkm.sys触发的。

TsNetHlpX64_ev.sys是腾讯电脑管家的驱动程序，请您将电脑上安装的电脑管家更新到最新版本或者先卸载，查看是否解决。

或者对应一下当前的显卡驱动版本，查看品牌机的官网是否有最新的显卡驱动下载安装。

希望以上的信息可以帮助到您。

您好！

请问您是否更新设备的显卡驱动？如果是更新显卡驱动后出现此情况，请您将安装的更新驱动卸载，使用电脑安装的通用驱动。

请您尝试以下的方法：

1、建议更新一下BIOS的版本号，具体的操作可能需要咨询一下品牌机的技术支持。

2、.按win +x ，打开设备管理器，展开系统设备，右键点击Intel Management Engine Interface，更新驱动程序软件。

希望以上的信息可以帮助到您。

最后更新：2017-12-16 14:05:18

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