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windows10 16299.98睡眠喚醒後藍屏

windows10 16299.98睡眠喚醒後藍屏

dmp文件https://pan.baidu.com/s/1b1SXoM

您好！

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您電腦係統藍屏的問題。

藍屏可能是由於Netwtw06.sys觸發的。

Netwtw06.sys可能是網卡相關的驅動程序，請您右擊微軟徽標，選擇設備管理器，找到網絡適配器，展開，將目錄下麵的網卡驅動卸載掉，重啟電腦，單擊“掃描檢測硬件改動”，係統在聯網的狀態下麵會重新安裝驅動，安裝完畢之後，再重啟，之後使用查看一下。

或者對應一下當前的網卡驅動版本，查看品牌機的官網是否有最新的網卡驅動下載安裝。

希望以上的信息可以幫助到您。

您好！

請您嚐試以下的方法：

1、保持聯網狀態，在Cortana搜索框輸入windows powershell，鼠標右擊windows powershell以管理員運行，複製粘貼以下命令運行：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

2、在Cortana搜索框輸入windows powershell，鼠標右擊windows powershell以管理員運行，複製粘貼以下命令運行：

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

或者

Get-AppxPackage | % { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml" -verbose }

希望以上的信息可以幫助到您。

計算機已經從檢測錯誤後重新啟動。檢測錯誤: 0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xfffff8005344dcd4, 0x0000000000000000, 0xffffffffffffffff)。已將轉儲的數據保存在: C:\WINDOWS\Minidump\121317-8437-01.dmp。報告 ID: 5fe0f749-f206-4a1d-8399-a49e6a534a6b

dmp：https://pan.baidu.com/s/1dFvrEBv

您好！

請問您的係統是什麼版本？專業版還是家庭版？

應用商店顯示語言變成英文，請您嚐試以下的方法：

打開：設置-時間和語言-區域和語言，在語言列表中添加英語，將英語設置為默認語言，刪除中文，然後選擇“其他日期、時間和區域設置”，選擇“區域”，將位置改為“美國”，重啟計算機，然後重新將語言改為“中文”，將位置改為“中國”，查看是否解決。

藍屏可能是TsNetHlpX64_ev.sys、nvlddmkm.sys觸發的。

TsNetHlpX64_ev.sys是騰訊電腦管家的驅動程序，請您將電腦上安裝的電腦管家更新到最新版本或者先卸載，查看是否解決。

或者對應一下當前的顯卡驅動版本，查看品牌機的官網是否有最新的顯卡驅動下載安裝。

希望以上的信息可以幫助到您。

您好！

請問您是否更新設備的顯卡驅動？如果是更新顯卡驅動後出現此情況，請您將安裝的更新驅動卸載，使用電腦安裝的通用驅動。

請您嚐試以下的方法：

1、建議更新一下BIOS的版本號，具體的操作可能需要谘詢一下品牌機的技術支持。

2、.按win +x ，打開設備管理器，展開係統設備，右鍵點擊Intel Management Engine Interface，更新驅動程序軟件。

希望以上的信息可以幫助到您。

最後更新：2017-12-16 14:05:18

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