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找回密碼和帳戶

注冊office2013時要用到outlook郵箱，當時我注冊了一個outlook郵箱成功了。現在隻記得登錄office2013的帳戶和密碼，outlook帳戶名和密碼都想不起來，如何找回？第二個問題：第一次安裝win10時注冊了一個登錄賬號zcp698（開機時用的）。重裝係統後輸入帳戶和密碼，提示密碼錯誤。通過微軟官網上找了幾次，發揮的郵箱回答都是：您提供的信息不能證明zcp698時您的帳戶，這怎麼辦？

最後更新：2018-01-16 14:03:50

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