windows update 更新失败

windows update 更新失败，错误代码为80072EFE,请问是什么原因

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您安装更新失败的问题。

请你尝试以下的方法：

1、查看服务是否开启

1）Windows+R，输入“services.msc”回车，打开服务；

2）在服务中查看windows update，app readiness，Cryptographic Services，Background Intelligent Transfer Service，Windows Installer是否是正常开启的状态。

2、请您尝试更改DNS：

1）右键网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”，点击现在连接的网络名称；

2）双击打开网络状态窗口，单击“属性”，在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4“；

3）将其中的首选DNS服务器设置为”4.2.2.2“，备用DNS服务器设置为”4.2.2.1“，重新检查更新。

3、重置WinSock重新查看：

在Windows键+X键，点击管理员命令提示符中运行netsh winsock reset回车。

希望以上的信息可以帮助到您。

您好！

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最后更新：2017-12-21 14:04:43