windows update 更新失敗

windows update 更新失敗，錯誤代碼為80072EFE,請問是什麼原因

您好！

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您安裝更新失敗的問題。

請你嚐試以下的方法：

1、查看服務是否開啟

1）Windows+R，輸入“services.msc”回車，打開服務；

2）在服務中查看windows update，app readiness，Cryptographic Services，Background Intelligent Transfer Service，Windows Installer是否是正常開啟的狀態。

2、請您嚐試更改DNS：

1）右鍵網絡連接圖標，選擇“打開網絡和共享中心”，點擊現在連接的網絡名稱；

2）雙擊打開網絡狀態窗口，單擊“屬性”，在網絡屬性窗口中雙擊“Internet協議版本4“；

3）將其中的首選DNS服務器設置為”4.2.2.2“，備用DNS服務器設置為”4.2.2.1“，重新檢查更新。

3、重置WinSock重新查看：

在Windows鍵+X鍵，點擊管理員命令提示符中運行netsh winsock reset回車。

希望以上的信息可以幫助到您。

您好！

由於長時間未得到您的回複，該問題我們會暫時作為歸檔處理，如果您仍有問題，歡迎隨時跟帖回複。如果有其他問題需要提交，也歡迎您再次提問。

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最後更新：2017-12-21 14:04:43