小米平板问题处理事件
我可以说是小米爱好者,虽然不是每个产品都有买,但却一直都在关注小米,从小米创业的时候M1就已经开抢购了,虽然到M4才抢到手。一直以来都很喜欢小米,跟身边的朋友没少免费宣传。
现在我拥有小米手机4、小米平板2、小米路由器、小米摄像头。
小米4第一次维修:到手10个月左右开始返厂,原因是:【充不上电】返厂免费维修还在保
小米4第二次维修:购买之日起刚好不到一年,原因是:【充不上电】返厂免费维修,结果检测说我的屏幕也坏了,换了个充电元
件、换了个屏幕
小米4第三次维修:应该是2017年10月份左右吧,具体时间记不得了。原因是:【手机不开机,充电没反应】去的小米维修网点
做的维修,维修费用是240元,说是主板上一个充电的元件坏掉了,需要更换。维修之后使用到现在还没有出现问题。
小米平板2:2016.5.17购买,由于这个是买给孩子学习用的,所以没有带在身边;听孩子说老有充不上电的毛病,后来到差不多2017.4月份左右就开不了机了,我一直在外地到2018年元旦才申请维修,但是已经过保了;还没有去送检,准备今天送检
小米路由器、摄像头还在用目前还没有出现问题。以上是本人的真实体验,总结:小米性价比高、服务好、系统做的也很好;但是硬件不行,要比荣耀差一些,现在有一部荣耀9、10系列手机.好了,跑题了就到这儿吧
2018.1.13小米平板2顺丰寄送至南京售后站点
2018.1.14南京小米售后打来电话,说已经检测完毕:主板、电池、副板(我不知道什么
是副板,也不知道是不是错别字)全部有问题,需要全部维修,费用是720好像,我
当时官网拍下的价格是999。当然从法律上讲已经出了售保了,客服一句话咱也不能
说什么,但是质量真得要是这样吗?我信赖的小米公司就是这样的吗?
我先后打了小米投诉电话、01012315、 01012365(质检局说帮我反映这个问题,
还没有结果;
#小米# 待续。。
小米售后真的有点差
最后更新:2018-01-14 20:22:39