小米平板問題處理事件
我可以說是小米愛好者,雖然不是每個產品都有買,但卻一直都在關注小米,從小米創業的時候M1就已經開搶購了,雖然到M4才搶到手。一直以來都很喜歡小米,跟身邊的朋友沒少免費宣傳。
現在我擁有小米手機4、小米平板2、小米路由器、小米攝像頭。
小米4第一次維修:到手10個月左右開始返廠,原因是:【充不上電】返廠免費維修還在保
小米4第二次維修:購買之日起剛好不到一年,原因是:【充不上電】返廠免費維修,結果檢測說我的屏幕也壞了,換了個充電元
件、換了個屏幕
小米4第三次維修:應該是2017年10月份左右吧,具體時間記不得了。原因是:【手機不開機,充電沒反應】去的小米維修網點
做的維修,維修費用是240元,說是主板上一個充電的元件壞掉了,需要更換。維修之後使用到現在還沒有出現問題。
小米平板2:2016.5.17購買,由於這個是買給孩子學習用的,所以沒有帶在身邊;聽孩子說老有充不上電的毛病,後來到差不多2017.4月份左右就開不了機了,我一直在外地到2018年元旦才申請維修,但是已經過保了;還沒有去送檢,準備今天送檢
小米路由器、攝像頭還在用目前還沒有出現問題。以上是本人的真實體驗,總結:小米性價比高、服務好、係統做的也很好;但是硬件不行,要比榮耀差一些,現在有一部榮耀9、10係列手機.好了,跑題了就到這兒吧
2018.1.13小米平板2順豐寄送至南京售後站點
2018.1.14南京小米售後打來電話,說已經檢測完畢:主板、電池、副板(我不知道什麼
是副板,也不知道是不是錯別字)全部有問題,需要全部維修,費用是720好像,我
當時官網拍下的價格是999。當然從法律上講已經出了售保了,客服一句話咱也不能
說什麼,但是質量真得要是這樣嗎?我信賴的小米公司就是這樣的嗎?
我先後打了小米投訴電話、01012315、 01012365(質檢局說幫我反映這個問題,
還沒有結果;
#小米# 待續。。
小米售後真的有點差
最後更新:2018-01-14 20:22:39