238 微軟 windows

Win7旗艦版係統出現0x0000008E

你好

我的Win7旗艦版係統出現0x0000008E的問題，但是在藍屏日誌目錄：C:\Windows\Minidump下沒有發現有dmp後綴的文件。打開進去Minidump裏麵是空的，是有把顯示隱藏文件的選項打開的。

您好！

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您電腦出現係統藍屏的問題。

請問您之前出現藍屏問題時是否有生成藍屏日誌文件？您在問題出現之前是否有進行過某些可能導致問題的操作？請問是在開機還是在使用中出現的藍屏現象？

請您嚐試以下的方法：

1、檢查硬件是否插牢，電腦的硬件如果沒有插牢的話，就要將其穩定一下。

2、清理一下內存條灰塵，

拿下內存條，內存插在主板上的金手指部分灰塵太多，用橡皮擦擦下金手指，然後重新拔插一下，也有可能是金手指被氧化造成的；

3、硬盤出現壞道了，建議對硬盤壞道進行檢測。

5、更換網卡驅動，在設備管理器中，找到網絡適配器，將網卡進行升級測試一下；

希望以上的信息可以幫助到您。

最後更新：2017-12-14 11:05:48