755      微软  windows

Windows 10 Version 1709 的 12

已经更新多次，始终无法完成更新，请问如何处理，谢谢！

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您安装更新失败的问题。

请您尝试以下的方法：

1、查看服务是否开启

1）Windows+R，输入“services.msc”回车，打开服务；

2）在服务中查看windows update， Cryptographic Services，Background Intelligent Transfer Service，Windows Installer是否是正常开启的状态。

2、删除临时更新文件

1）同时按下Windows键和R键，打开运行，输入services.msc    

2）找到WindowsUpdate服务项，右键选择禁用。

3）打开c:\windows\SoftwareDistribution，删除datastore和Download文件夹下的所有文件，然后将SoftwareDistribution文件夹重命名为SoftwareDistribution.old。

4）按照1和2的步骤开启WindowsUpdate服务，重新检查更新。

3、请您尝试更改DNS：

1）右键网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”，点击现在连接的网络名称；

2）双击打开网络状态窗口，单击“属性”，在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4“；

3）将其中的首选DNS服务器设置为”4.2.2.2“，备用DNS服务器设置为”4.2.2.1“，重新检查更新。

希望以上的信息可以帮助到您。

您好！

请您尝试以下的方法：

通过以下方式干净启动，然后进行更新操作，

1. 在传统界面同时按下Win键+ R键，在搜索框中输入msconfig然后按回车键。
2. 点击”服务”标签卡，选择”隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。
3. 点击”启动”标签卡, 点击”打开任务管理器”，然后禁用全部启动项并确定。
4. 然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的”不再显示这条信息”并点击确定。

从干净启动状态回复到正常模式：

1.同时按下Win+R 打开运行窗口，在搜索框中输入msconfig，然后按回车键。

2.在“常规”选项卡上，单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”。
3. 单击“确定”。当提示您重新启动计算机时，单击“重新启动”。

希望以上的信息可以帮助到您。

您好！

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最后更新：2018-01-03 22:05:08

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