755      微軟  windows

Windows 10 Version 1709 的 12

已經更新多次，始終無法完成更新，請問如何處理，謝謝！

您好！

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您安裝更新失敗的問題。

請您嚐試以下的方法：

1、查看服務是否開啟

1）Windows+R，輸入“services.msc”回車，打開服務；

2）在服務中查看windows update， Cryptographic Services，Background Intelligent Transfer Service，Windows Installer是否是正常開啟的狀態。

2、刪除臨時更新文件

1）同時按下Windows鍵和R鍵，打開運行，輸入services.msc    

2）找到WindowsUpdate服務項，右鍵選擇禁用。

3）打開c:\windows\SoftwareDistribution，刪除datastore和Download文件夾下的所有文件，然後將SoftwareDistribution文件夾重命名為SoftwareDistribution.old。

4）按照1和2的步驟開啟WindowsUpdate服務，重新檢查更新。

3、請您嚐試更改DNS：

1）右鍵網絡連接圖標，選擇“打開網絡和共享中心”，點擊現在連接的網絡名稱；

2）雙擊打開網絡狀態窗口，單擊“屬性”，在網絡屬性窗口中雙擊“Internet協議版本4“；

3）將其中的首選DNS服務器設置為”4.2.2.2“，備用DNS服務器設置為”4.2.2.1“，重新檢查更新。

希望以上的信息可以幫助到您。

您好！

請您嚐試以下的方法：

通過以下方式幹淨啟動，然後進行更新操作，

1. 在傳統界麵同時按下Win鍵+ R鍵，在搜索框中輸入msconfig然後按回車鍵。
2. 點擊”服務”標簽卡，選擇”隱藏所有的微軟服務”，然後點擊全部禁用。
3. 點擊”啟動”標簽卡, 點擊”打開任務管理器”，然後禁用全部啟動項並確定。
4. 然後重新啟動計算機。當彈出“係統配置實用程序”的時候，選中此對話框中的”不再顯示這條信息”並點擊確定。

從幹淨啟動狀態回複到正常模式：

1.同時按下Win+R 打開運行窗口，在搜索框中輸入msconfig，然後按回車鍵。

2.在“常規”選項卡上，單擊“正常啟動 - 加載所有設備驅動程序和服務”。
3. 單擊“確定”。當提示您重新啟動計算機時，單擊“重新啟動”。

希望以上的信息可以幫助到您。

您好！

由於長時間未得到您的回複，該問題我們會暫時作為歸檔處理，如果您仍有問題，歡迎隨時跟帖回複。如果有其他問題需要提交，也歡迎您再次提問。

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最後更新：2018-01-03 22:05:08

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