741 微软 windows

加域的windows 10系统搭载 office 2016 使用word提示停止工作

环境：加域的windows 10系统搭载 office 2016

故障：使用word时会提示显示word已停止工作，请重新启动。安全模式下是正常的，

但是在同一台电脑上使用其他的域用户登录后打开同样的文件则是正常的，已经卸载过office并且重建过模板，不知道还有其他办法没有

您好，

了解到您所说的有关使用Word出现的问题，

这个问题的话根据您的描述说明在安全模式下登录是正常的，首先安全模式是帮助确定可能导致启动时出现问题的加载项或扩展插件的，如果安全模式下正常的话建议您排除下您当前系统下同时开启的三方软件以及Word中的加载项呢，

建议您尝试禁用”COM加载项”，步骤如下，

1．单击“文件”，单击“选项”，然后单击“加载项”。

2. 在管理下拉框中选择“COM加载项”，单击“转到”按钮。

3. 检查是否存在有任何加载项，清除所有复选框来禁用它们。

4. 关闭Word并重新启动，测试问题是否还存在。

希望以上信息能够帮助到您。

最后更新：2017-12-27 10:04:07