741 微軟 windows

加域的windows 10係統搭載 office 2016 使用word提示停止工作

環境：加域的windows 10係統搭載 office 2016

故障：使用word時會提示顯示word已停止工作，請重新啟動。安全模式下是正常的，

但是在同一台電腦上使用其他的域用戶登錄後打開同樣的文件則是正常的，已經卸載過office並且重建過模板，不知道還有其他辦法沒有

您好，

了解到您所說的有關使用Word出現的問題，

這個問題的話根據您的描述說明在安全模式下登錄是正常的，首先安全模式是幫助確定可能導致啟動時出現問題的加載項或擴展插件的，如果安全模式下正常的話建議您排除下您當前係統下同時開啟的三方軟件以及Word中的加載項呢，

建議您嚐試禁用”COM加載項”，步驟如下，

1．單擊“文件”，單擊“選項”，然後單擊“加載項”。

2. 在管理下拉框中選擇“COM加載項”，單擊“轉到”按鈕。

3. 檢查是否存在有任何加載項，清除所有複選框來禁用它們。

4. 關閉Word並重新啟動，測試問題是否還存在。

希望以上信息能夠幫助到您。

最後更新：2017-12-27 10:04:07