695      微軟  windows

產品ID：不可用

工程師您好，我的電腦品牌是ThinkPad，係統是Windows10專業版（密鑰激活，官方係統）。2017年12月21日我通過windows Defender裏麵的全新啟動重置了係統，（（在這之前電腦是完全正常的））開機後就出現一個問題，點擊電腦屬性後，顯示的是 產品ID：不可用 ，但是Windows是正常激活狀態。這個問題我自己通過安裝安全軟件以及聯係Windows在線技術支持人員均沒有解決，後期在在線技術支持人員的幫助下，電腦又陸續發現了兩個應該和這個問題相關的問題。

一個是Software Protection這個服務無法啟動，狀態是自動（延遲啟動），但是服務狀態顯示的是；已停止。  點擊啟動後過一兩秒又變為已停止，啟動類型無法修改，隻有一種。相關描述見括號{ 啟用 Windows 和 Windows 應用程序的數字許可證的下載、安裝和實施。如果禁用該服務，操作係統和許可的應用程序可能以通知模式運行。強烈建議你不要禁用軟件保護服務。可執行文件的路徑：C:\WINDOWS\system32\sppsvc.exe    }  

另一個是運行命令指示符（管理員）輸入sfc /scannow，結果顯示是