578      微软  windows

电脑突然未响应，终止代码 IRQL NOT LESS OR EQUAL

配置:
AMD Ryzen1700(已启用AMD电源管理)

DDR4 8*2 (3466MHz)

Win10 专业版

dmp文件：https://pan.baidu.com/s/1skMxbWx

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您Win10使用中遇到的问题。

请问您当前使用系统的具体版本。查看方式：设置-系统-关于。

可能是由于e1r65x64.sys、nvhda64v.sys导致的。

e1r65x64.sys是网卡相关驱动程序，nvhda64v.sys是英伟达显卡相关的驱动程序，请您打开”设备管理器“，将”显示适配器“目录下的英伟达显卡驱动卸载掉，”网络适配器“目录下的网卡驱动卸载掉。重启电脑，单击“扫描检测硬件改动”，系统在联网的状态下面会重新安装驱动，安装完毕之后，再重启查看。

同时，请您查看应用商店是否有游戏GTA5的更新，下载安装更新。

希望以上的信息可以帮助到您。

您好！

可能是由于kdcom.dll和amdpsp.sys导致的系统蓝屏。

请您尝试以下的方法：

从其他相同系统版本和位数的电脑，在C:\Windows\System32，将kdcom.dll库文件拷贝至此电脑替换原文件，建议可以备份自己的文件，之后以管理员身份运行命令提示符，粘贴输入：

regsvr32 kdcom.dll

再在C:\Windows\System32，找到cmd，以管理员运行cmd，粘贴输入sfc /scannow命令，进行修复操作。

amdpsp.sys是AMD显卡相关，请您尝试在设备管理器的显示适配器中将显卡卸载，重启电脑，单击“扫描检测硬件改动”，系统在联网的状态下面会重新安装驱动，安装完毕之后，再重启，之后使用查看一下。

希望以上的信息可以帮助到您。

您好！

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最后更新：2017-12-21 14:04:17

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