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電腦突然未響應,終止代碼 IRQL NOT LESS OR EQUAL

配置:
AMD Ryzen1700(已啟用AMD電源管理)

DDR4 8*2 (3466MHz)

Win10 專業版

dmp文件:https://pan.baidu.com/s/1skMxbWx



您好!

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您Win10使用中遇到的問題。

請問您當前使用係統的具體版本。查看方式:設置-係統-關於。

可能是由於e1r65x64.sys、nvhda64v.sys導致的。

e1r65x64.sys是網卡相關驅動程序,nvhda64v.sys是英偉達顯卡相關的驅動程序,請您打開”設備管理器“,將”顯示適配器“目錄下的英偉達顯卡驅動卸載掉,”網絡適配器“目錄下的網卡驅動卸載掉。重啟電腦,單擊掃描檢測硬件改動,係統在聯網的狀態下麵會重新安裝驅動,安裝完畢之後,再重啟查看。

同時,請您查看應用商店是否有遊戲GTA5的更新,下載安裝更新。

希望以上的信息可以幫助到您。



已按照你的方式重新調試了電腦,但是遊玩時仍出現藍屏,新的文件:https://pan.baidu.com/s/1i5cm44H

您好!

可能是由於kdcom.dll和amdpsp.sys導致的係統藍屏。

請您嚐試以下的方法:

從其他相同係統版本和位數的電腦,在C:\Windows\System32,將kdcom.dll庫文件拷貝至此電腦替換原文件,建議可以備份自己的文件,之後以管理員身份運行命令提示符,粘貼輸入:

regsvr32 kdcom.dll

再在C:\Windows\System32,找到cmd,以管理員運行cmd,粘貼輸入sfc /scannow命令,進行修複操作。

amdpsp.sys是AMD顯卡相關,請您嚐試在設備管理器的顯示適配器中將顯卡卸載,重啟電腦,單擊掃描檢測硬件改動,係統在聯網的狀態下麵會重新安裝驅動,安裝完畢之後,再重啟,之後使用查看一下。

希望以上的信息可以幫助到您。



您好!

 

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最後更新:2017-12-21 14:04:17

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