450      微软  windows

微软传奇工程师：揭秘windows 95 发布历程

相信你一定有过类似的经验：某天开完会后，觉得自己将工作处理得不错，但是隔天汇整前一天的开会内容时，却又突然担心“这样做真的没问题吗？”或是明明简报前对排练结果感到满意，但到简报当天，却对于要在许多人面前发表感到越来越没自信。

工作就是这样，即便努力到自认为达到100％的完成度，之后回头检视时，往往会觉得其实只有达到80％程度而已。换句话说，要达到完成度100％，是很困难的一件事。

所以，全球的App开发人员，才会在上架后还花费大量时间更新程序，尽可能提供更好的使用者体验。

中国古代有句成语叫作“兵闻拙速”，据闻出自《孙子兵法》，意指“即使战法拙劣，只要用兵迅速，就能够取得胜利”，此处引申为也有“迅速完成工作，即能抢占优势”。

软件有3,500个Bug，照样推出。

我在美国微软工作时，主要负责Windows95的开发工程。

由于微软每一件大小工作，必定订下完成期限，加上产品有既定的发行日期，所以已排定计划的工作都必须在期限内完成，而微软极为重视工作效率。

为了让Windows95如期发行，我全心冲刺工作进度。其后，微软终于顺利在一九九五年推出Windows95国际版。

不过，发行之际，Windows95 这套电脑操作系统软件中，其实还存有三千五百个Bug（程序错误）。我们是在知情的状况下，仍选择正式推出。因此，微软之后自然陆续释出了修正Bug的更新程序。

但在大规模的产品企画中，Bug的总数一旦减少到某个临界点，数量就很难再向下修正，这点在程序设计界中是十分常见的状况。毕竟，当你修复了某个Bug有时反而导致另一个Bug出现的副作用。

正因为对这点有所认知，工程师通常不会以100％的完成度为目标。就算只达到80％的完成度，也会努力遵守交期。

所谓的“兵闻拙速”，就反映在这种工作形态上。

综合以上因素，即便当初还存在三千五百个Bug，微软最终选择Windows95商品化。不过，重大的Bug当然非修正不可。只不过，我们不会特意修正用户使用过程中接触不到的细微错误。如果连不为人知的Bug都要完美清除，不只工作量永无止境，也赶不上既定的发行日。

即便如此，诚如各位所知，Windows95给世界带来了相当大的冲击。由于发行后还有机会逐步修正Bug，因此认清现实、掌握适当容错范围，即为我们的重要职责之一。

严守交件期限，是最高原则

当上司交代一份新工作，要求“在十天内完成”时，你该怎么办？

重点在于最初就要把“严守交件期限”列为一切前提，而规划流程时，务必采取下列做法。

一、先回答上司：“我想评估要花多少时间，请给我两天排定进度。”并着手处理。（争取判断任务难易度的时间）

二、将这两天视作“赢在起跑点”的机会全力冲刺，使工作有“八成”完成度。

三、假如两天内，无法达到“八成”的标准，要将之视为“潜在危机”，与上司讨论能否调整交件日期。

先从第一点开始说起。

若一个人总是将“严守交件期限”放在心上，自然不会不经思考就说出“大概十天就能完成”的回答。

当然，工作上一定有许多无法在最初阶段预测到的风险。但单凭过去经验，就随意夸下海口是更危险的行为。因此上司交办新工作时，可以抓对方指定时间的两成评估任务难易度，并利用这段期间，卯足全力冲刺工作进度。

如果冲刺的成果能大致达到整体工作的八成，就能回应上司“十天内可以完成”。反之，假如离八成还差得远，就要有这份任务十分困难的心理准备，建议及早与上司讨论，或提出延后交件日期的请求。

“不到截止期限前努力不起来”是许多人的共同点，然而，工作之所以做不完，有九成出于直到期限前才最后冲刺。

别“跳下悬崖才组飞机”

所以，假如任务必须在十天内完成，一定要先用两成，亦即两天的时间，以完成大约八成的工作进度为目标，任务一开始就全力冲刺。若初期阶段产生失误，除了比较容易修正外，也能为之后预留足够的缓冲时间。

这段期间，应该集中于工作上，尽可能排除所有风险。重点在于边行动边思考，而不是思考后才行动，就像在跳下悬崖的同时组装飞机。

一旦发现必须修改任务的大方向，建议趁这个阶段进行。

以开发软件为例，就是更改基础设计等项目。假如发现完全做不起来，就干脆回归原点从零开始。边留意自身的健康状态，在工作上全力冲刺。

万一完成度连六成都不到，就得采取第三点的手段，判断这个任务可能无法在期限内完成，向上司说明状况，重新调整交件日期。

这个阶段的重点不在于全力推展工作进度，而是着重在提升工作的完成度。由于能用八成的时间解决剩下两成的工作，内心会产生“工作一定做得完”的余裕，使心情获得近乎完美的放松感。

或许有些人会疑惑，为什么要这么拼？这是为了要彻底矫正你“最后冲刺”的习惯，这么拼才会有效果。还有一点，不是要你提早交件，而是提早处理工作。

两天内完成八成工作的你，可能会认为照这个进度三天就能解决所有工作了。三天内完成工作，并提交给上司应该是最普遍的做法，毕竟越早提交越能从上司那里得到高评价。

但我不赞同这种做法。

因为一旦你在三天内结束，必定又会接到下一个新任务。况且上司可能会因为期待“既然前份工作三天就结束，新工作给三天就够了吧”，而将截止日期往前设定。让上司产生这种想法，即为最大的错误。

因为你已经在最初两天全力冲刺工作。确实，再多拼一天应该也不成问题。相信有人至今就是靠体力决胜负一路克服工作吧。只不过想永远投入全副心力持续工作绝对不可能，若人一直处于使尽全力的状态，反而无法好好发挥实力。

所以，即便一开始全力完成八成的工作，也千万别以这种节奏持续到工作结束。与其不间断劳动，还不如在第三天稍微休息一下。

比起追求以最高效率完成工作，不如维持工作的稳定性及持续性。如此就不用为了赶进度而焦头烂额，而以更早更高的完成度达成工作。

节选自：《为什么你的工作做不完？》

作者：中岛聡

《华为研发》第3版内容简介：

我曾亲历了华为突然由盛夏转寒冬，办公室里突然离职过半，而生产线仅开工1/3的艰难岁月。《华为研发》第三版有『华为怎么度过冬天』篇章，华为冬天产生的原因，华为是怎么度过冬天的，从技术创新到竞争对手的全面反思。这些内容并不是历史，而是当下也在时时上演。

我对华为危机时刻如何通过管理提升决策下放、进攻代替防守打开新局面有深刻的体会。业务与软件产品线成立，从单一产品到面向客户的运营商解决方案部的成立，为技术商用主动购买样板局，华为手机申请六年被否在什么样的背景下十分钟被决策上，终端主攻缝隙市场差异化生存靠小小的数据卡养活多年，华为手机从运营商到消费者从B2B到B2C，在华为内部再造一家世界五百强的曲折经历和成功经验。

在核心技术致胜章节讲述的这些内容，都是货真价实：在针尖领域发展凸起优势、将软硬件平台IC化货架化、贡献开源是最快进步方式、管理创新比技术创新更重要等内容。

最后更新：2017-10-09 19:28:44

  上一篇： 微软亚洲研究院梅涛：计算机视觉发展仍有巨大空间，视频理解难于图片理解

  下一篇： RIP：微软终于承认Windows Phone已死