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win7開機藍屏

問題簽名:
  問題事件名稱: BlueScreen
  OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
  區域設置 ID: 2052

有關該問題的其他信息:
  BCCode: 1000007e
  BCP1: FFFFFFFFC0000005
  BCP2: FFFFF880073D8D8C
  BCP3: FFFFF88004BC4338
  BCP4: FFFFF88004BC3B90
  OS Version: 6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product: 256_1

有助於描述該問題的文件:
  C:\Windows\Minidump\010318-31153-01.dmp
  C:\Users\Lei\AppData\Local\Temp\WER-50762-0.sysdata.xml

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  C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt


您好!

 

感謝您聯係微軟技術支持。

 

我了解到您遇到係統藍屏的問題 。

 

請您在電腦重啟之後,上傳藍屏minidump文件到百度網盤,然後提供鏈接,文件默認路徑在C:\Windows\Minidump(不需要進行壓縮操作)。

 

您可以通過以下方案收集您的dump日誌文件:

 

1)打開控製麵板>>係統>>高級係統設置>>高級>>啟動和故障恢複>>設置;

 

2)寫入調試信息>>選擇“小內存轉儲(256KB)”,路徑選擇默認,確定並重啟您的計算機;

 

3)再次藍屏後,前往C:\Windows\Minidump提取即可。

 

希望以上的信息可以幫助到您。



您好!

 

由於長時間未得到您的回複,該問題我們會暫時作為歸檔處理,如果您仍有問題,歡迎隨時跟帖回複。如果有其他問題需要提交,也歡迎您再次提問。

 

感謝使用微軟產品。

 

如果您所谘詢的問題,得到解決請對我們的回複進行標記解答(對我們的工作非常重要)

 

如您的問題沒有解決,我們會繼續為您提供技術支持。

 

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最後更新:2018-01-14 14:04:05

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