248      微软  windows

由于微软的垃圾备份功能导致的外接硬盘打不开，错误原因是“输入输出设备错误”，如何修复与解

如题

微软的系统备份功能真是糟糕透顶，垃圾！！！第一次成功备份后，再次备份就会出现错误导致备份失败。后来错误原因严重到“由于输入输出设备错误，该操作无法执行”，提示框提示用CHKDSK /F。但是以管理员身份打开CMD后输入，提示结果为  RAW  ，无法执行！

本人新买的（两个星期）外接硬盘买回当天用diskgenius检测只一个坏道，修复后坏道数为零。

由于备份时持续失败并造成“输入输出设备错误”，无法备份。现在在担心硬盘状况的情况下，用diskgenius重新检测，由于该死的微软破备份功能导致用同样的工具在同样的操作坏境下检测到14%时已经产生了531个坏道！！！距检测完成还有108小时42分！

按照313个坏道柱面为一个G算的话，连续大面积坏道起始柱面是86626（不包括前面还有四五个零星坏道柱面），减去之前自己copy，paste备份了220G的个人文件，坏道出现的范围刚好就是你们该死的垃圾备份功能所在的位置：86626÷313=276.76G, 276G-220G=56G，56G的容量基本也就是本人用系统备份功能备份到末尾时的大小。

产生坏道就算了，问题的关键是自从第一次出现“由于输入输出设备错误，该请求无法被执行”后，到目前为止已经出现了6,7次了！而且是硬盘连接电脑时，刚开始一切正常，用着用着就打不开了！原因就是“输入输出设备错误”！！！

就算硬盘本身有瑕疵，检测工具不准确，你微软可以推诿坏道与你无关；“输入输出设备错误”呢？！难道还与你无关？？？！！要知道，本人刚买的硬盘不说，之前一切正常，从未出现问题与错误！！！现在反复出现错误，打不开硬盘，很难让人相信与你微软的垃圾备份功能无关！真是想不到微软系统备份功能如此垃圾！！！！令人发指！！！！！！

难不成本人刚买的硬盘就这样废掉了？！虽然SMART信息为健康，但是总是出错，相信没几个人会放心的用此种硬盘存储数据！！！5T的容量才用了两个星期，200多G的容量，由于你们的垃圾备份功能就出现严重问题，本人十分恼火！！！

有什么解决的方法请尽快告知！

退换以及返厂维修的建议免提！！！

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您在使用Win10系统备份功能时的问题。

 请问您当前使用系统的具体版本，查看方式：设置-系统-关于。

很抱歉给您带来的不便，请您在将硬盘接到电脑后尝试以下的方法：

1、在C:\Windows\System32，找到cmd，以管理员运行cmd，粘贴输入chkdsk  盘符  /F 命令，进行修复操作，盘符选择您移动硬盘的盘符。

2、保持联网状态，在Cortana搜索框输入windows powershell，鼠标右击windows powershell以管理员运行，复制粘贴以下命令运行：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

希望以上的信息可以帮助到您。

您好！

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最后更新：2017-12-22 09:04:03

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